叮咚——

你是否也收到了这么一条短信

单杏花是谁

要从12306提及

图为单杏花（左）在北京站进行窗口调研。宋选兵 摄

信赖大家都深有体会

在畴前的十几年里

12306变得愈发广泛和智能

总有东说念主外出健忘带身份证

于是，请求临时电子身份证上线

没带身份证也不异扫码搭车

有东说念主吐槽盒饭不厚味

互联网订餐工作火速上线

在火车上点爱吃的外卖

果然果真酿成了践诺

大家都说

今天的12306越来越“宠粉”

主打一个“听劝”

这个全球最大的铁路票务系统背后

矗立着一个“武功”高强的东说念主

她便是被誉为12306“最广泛脑”的

中国铁说念科学计议院首席计议员

单杏花

从系统瘫痪

到成为全球最大票务系统

2012年春运

刚刚上线的12306互联网售票系统

在数以百万计的峰值访谒量冲击下

出现系统“崩溃”

劈头盖脸的质疑

压向了单杏花和她的团队

建树铁路互联网售票系统

到底难在那儿？

拿京沪高铁这一条线来说

从北京到上海一共有24个站

乘客在每一站都有可能陡立车

那每张车票就有276种卖法

假如一回车有1000个座位

只是这一回车

就很可能会裂解产生上万种售票景况

再加上大家不错随时

订票、退票和改签

同期，还要跟寰宇数以千计的

线下售票窗口作念到数据的

同期刷新、及时同步

需要运算的数据量是惊东说念主的

备受煎熬的2012年春运适度后

单杏花下定决心：

一定要作念出让寰宇东说念主民舒畅的系统

2013年的春运潮依期而至

单杏花和团队成员们

再一次坐在了指令大厅里

迎濒临最高日销量

364.1万张的峰值冲击时

12306选定住了检察

大家振作得泪流满面

这背后

是单杏花携带团队

在多量个不眠之夜的挑灯奋战

这背后

是单杏花锐意改造

将异步往返列队等时刻和法子

改造利用于铁路售票的攻击实践

十几年后的今天

12306仍是成长为

岑岭日均访谒量超500亿次

日售票量超2000万张

工作中国东说念主“说走就走”的

全球最大票务系统

1.5秒的执着

背后的为民情感

2017年

铁路电子客票改造驱动实践

单杏花和团队驱动

在海南环岛高铁进行试点测试

但系和洽上线就碰到艰苦

使用蓝色纸票的乘客3秒通行

而测试刷身份证进站的乘客

因为东说念主脸识别太慢排起了长队

此次试点测试之后

单杏花指出了问题的关节

唯有坚抓东说念主工智能时刻自主研发

才能从根蒂上惩办问题

改造接收东说念主脸识别

数据并行筹画等新法子

流程几个月的时刻攻坚

单杏花团队终于把搭客过闸平均时期

裁汰到了1.5秒

比“插票过闸机”平均用时

减少了三分之二

2020年6月20日凌晨

寰宇普速列车车站在夜幕中

悄无声气地完成了系统切换

至此

我国铁路客运工作

全面参加电子客票期间

2021年12月3日

中老铁路全线通车运行

2023年9月7日

雅万高铁通畅运行

单杏花团队打造的具有海外化视线的

符合当地要求和民俗的

中老铁路客票系统

雅万高铁客票系统

走放洋门

为中国高铁这张“亮丽柬帖”

增光添彩

如今，单杏花有了更多推敲

今天，12306推出的

空铁联运、铁水联运

匡助搭客惩办

高铁转飞机、高铁转汽船的

中转和换乘问题

“12306扶贫商城”的上线

匡助25个省份306个地区的

5000余种农家具打支出息

助力乡村振兴

不仅要给搭客更高效、更方便的

出行组合有规划

还能提供吃、住、行，游、购、娱

一揽子出行工作

从山村走来

一张火车票将她带向一世追赶的作事

转头我方走过28年的

铁路客票科技改造之路

于今单杏花还澄澈地谨记

是17岁那年

东说念主生中的第一张火车票

带她走出了江西婺源的大山

走向了山外面的广袤世界

是啊，是这一张张小小的火车票

指引咱们走向了梦思之地

牵着咱们踏上了回家归程

作陪咱们走过了春夏秋冬……

这一张车票和这一王人征象

是单杏花不懈立志的漫漫征程

更是新期间改造中国

聚首与世界同频共振的期间脉搏

书写交通强国的簇新篇章

2024年12月9日

中共中央宣传部授予单杏花同道

“期间楷模”称呼

褒扬她是

“科技改造赋能交通强国建树的铁路时尚”

此刻，咱们也无比肯定

千帆竞速、百舸争流

一王人生花、终抵梦思